Le reti di autoriparazione in Italia: Dedicar di LKQ Rhiag

Tra le reti di autoriparazione operanti sul territorio italiano, troviamo il network di LKQ Rhiag, articolato nelle reti officine:

• ‘a posto’
• DediCar
• Officina Numero Uno

In questo articolo vi presentiamo nel dettaglio la rete officine Dedicar, con 314 officine affiliate nel 2023.

L’affiliazione alla rete Dedicar costa 1200 € annui, con contratto di concessione in uso del marchio

Che cosa include l’affiliazione al network Dedicar di LKQ Rhiag?

L’affiliazione al network Dedicar comprende:

• Formazione tecnica e commerciale (da 1 a 3 corsi inclusi nella fee a seconda del tipo di contratto)
• Accesso a una piattaforma di formazione online con tool di autovalutazione
• Software gestionale GO in esclusiva per gli affiliati
• Banche dati tecniche – HaynesPro con Smart Pack e modulo Vesa e LKQ Rhiag Technical Data – certificate con piani di manutenzione ufficiali
• LKQ Rhiag Technical Assistance (Assistenza tecnica on line)
• Assistenza tecnica on site e da remoto tramite Smart Glasses per problematiche su prodotti Rhiag
• Catalogo elettronico, portale web con area riservata
• Accordi quadro con aziende di attrezzature e strumenti di diagnosi e con società di noleggio a lungo e breve termine
• Comunicazione nazionale e servizi per gli automobilisti (garanzia di rete, promozioni nazionali, comunicazione pubblicitaria, assistenza legale e assistenza stradale gratuita)

Che cosa prevede a pagamento l’affiliazione a Dedicar?

A pagamento, è possibile aggiungere ulteriori prodotti e servizi al pacchetto base incluso nella fee:

• Corsi di formazione,
• Abbigliamento
• Banca dati
• Diagnosi remota con LKQ Remote Support
• Software…

Ci sono budget minimi in acquisto ricambi?

Sì

Quanti corsi di formazioni vengono erogati in un anno da Dedicar e quali sono i temi di maggiore interesse?

Vengono erogate 50 giornate di formazione tecnica l’anno sui temi:

• Nuove tecnologie di bordo
• Nuovi sistemi di aiuti alla guida: ADAS
• Nuovi sistemi di diagnostica
• Elettrificazione del parco auto
• Digitalizzazione dell’officine e nuovo rapporto con il cliente
• Qualificazione dell’autoriparatore

Queste le novità introdotte nel 2023:

• Nuova area tecnica online
• eCommerce PromOfficina con programma loyalty